2ª VIA RIACHUELO

A Riachuelo é uma rede de lojas de departamento brasileira, fundada em Natal, Rio Grande do Norte em 1952, e que hoje é uma das maiores em toda a América Latina.

Ela era parte do grupo Guararapes desde 1979, quando passou a vender roupas prontas ao invés de vender apenas tecidos, ou seja, mudou seu segmento dentro do mercado.

Atualmente, como dito, a Riachuelo é a maior empresa de moda do Brasil e uma das três maiores redes de varejo do País.

A Riachuelo já conta, nos dias atuais, com mais de 300 lojas em todo o território nacional, 40 mil funcionários e um parque fabril que supera todos os outros da América Latina.

Como consultar 2 via Fatura Riachuelo

Se você é um cliente da Riachuelo e está enfrentando dificuldades para consultar a 2 via da fatura, não se preocupe. O processo para conseguir 2 via Riachuelo é simples e não tem segredos, bastando apenas seguir os seguintes passos.

A Riachuelo, assim como muitas outras grandes empresas do mercado, modernizou seu atendimento para proporcionar mais conforto aos seus clientes.

Uma das maneiras práticas que a empresa oferece para você é o da consulta ou emissão da 2 via do boleto Riachuelo pela internet.

O primeiro passo é acessar o site da Midway, essa empresa é a responsável pela comercialização dos produtos financeiros das lojas da Riachuelo.

1ª Passo

Você pode buscar no Google pelo site da empresa ou acessar a partir do link abaixo: https://contaonline.midwayfinanceira.com.br/contaonline/home

2 via riachuelo

2º Passo

Para realizar o login, é necessário que você possua o cadastro, caso já tenha só basta digitar o seu CPF e a senha cadastrada. Se ainda não tiver e esse for o seu primeiro acesso, selecione a opção “Meu primeiro acesso”.

2 via riachuelo

Ao clicar em prosseguir, você terá acesso à plataforma on-line da Midway e poderá consultar sua fatura ou mesmo imprimir.

A plataforma disponibiliza alguns serviços para o cliente, como:

  • Consulta de limites e faturas disponíveis;
  • Simulação de novos empréstimos e acompanhamento de empréstimos ativos;
  • Sua fatura e boleto disponível em PDF para pagamento;
  • Acompanhamento de gastos através dos gráficos de consumo.
Agora que você tem acesso à sua fatura on-line, você tem a opção de salvar ou imprimir, podendo efetuar o pagamento nas agências bancárias, casas lotéricas ou nos bancos on-line, sem correr mais nenhum risco de deixar de pagar sua fatura e precisar arcar com multas e juros por atrasos.

2ª via da Fatura Online

A Riachuelo possui dois aplicativos, porém é apenas em um deles que você pode ter acesso à 2 via da fatura.

O aplicativo se chama “Cartão Riachuelo” e é compatível com os sistemas Android, IOS e Windows Phone, pode ser descarregado na Play Store ou na Apple Store, gratuitamente.

2 via riachuelo

Após realizar o download do aplicativo, faça login com o número do seu CPF e a senha cadastrada, caso não possua uma conta, selecione a opção “Criar conta” e cadastre seus dados.

Recentemente, o aplicativo começou a disponibilizar a opção da selfie do usuário para aumentar a segurança e impedir possíveis golpes, então ela atualizou ainda mais a proteção aos clientes.

O aplicativo busca sempre se modernizar e oferecer praticidade e facilidade para os usuários, nele você pode encontrar serviços como:

  • Visualização e envio da fatura em PDF – Agora você gera e compartilha sua fatura e boleto do Cartão Riachuelo em PDF direto no aplicativo. Além disso, você também pode copiar o código de barras para fazer o pagamento no app do seu banco e compartilhar faturas e boletos com seus contatos, por e-mail e WhatsApp;
  • Gráfico de Segmento da Fatura – Os clientes do Cartão Riachuelo Visa e Cartão Riachuelo Mastercard agora podem visualizar seus gastos em gráficos direto no aplicativo e saber onde mais gastam. O APP vai mostrar diversas categorias do dia a dia: saúde e beleza, alimentação, combustível e muito mais;
  • Simulação de empréstimos – Com total segurança e privacidade. Seja qual for o motivo, você já sabe que o Cartão Riachuelo tem o crédito ideal. Com as melhores condições e a opção certa para cada momento da sua vida;
  • Promoções, parcerias e descontos exclusivos – Sorteios, descontos e parceiros dentro e fora da Riachuelo sempre trazendo vantagens exclusivas de uma forma mais prática pra você;
  • Seguros – Agora você pode consultar seus produtos contratados e os números da sorte (últimos 4 meses);
  • Menu prático e interativo – Agora você pode ser direcionado para o site da empresa para comprar online, conferir seu limite e suas últimas transações de forma mais prática.

Onde posso pagar a Fatura e Como Imprimir

Para ter o boleto físico, basta imprimir em formato PDF, isso pode ser feito através da plataforma Midway, onde é possível fazer o download do boleto ou selecionar a opção de enviar para o seu e-mail.

Esse processo também é possível no aplicativo, porém lá você só terá a opção de pagar ou enviar por e-mail.

Outras formas de imprimir o boleto é acessando o seu pedido no site das lojas Riachuelo e clicando em “Minha Conta” no canto superior direito da loja online por meio da opção “Meus Pedidos”.

2 via riachuelo

Quanto ao pagamento da fatura, existem algumas formas de você quitar sua dívida com a empresa, tanto você pode optar pelo pagamento presencial ou então pagar pelo aplicativo ou plataforma.

Se você optar pelo pagamento presencial, se dirija a uma loja mais próxima a você e procure o caixa para realizar o pagamento da sua fatura Riachuelo.

Porém, se você prefere fazer tudo no conforto da sua casa, basta realizar o pagamento da fatura pelo código de barras presente no boleto, o pagamento pode ser feito através do aplicativo disponibilizado pelo banco que você utiliza.

Canais de suporte da Riachuelo

Visando promover um atendimento ideal para os seus clientes, a rede de lojas Riachuelo busca sempre oferecer canais de comunicação eficientes para otimizar a relação entre cliente e empresa.

A empresa oferece uma central de relacionamento própria, você pode acessar essa central nesta página: https://www.riachuelo.com.br/central-de-atendimento/

A Riachuelo recomenda que antes de entrar em contato com eles, você busque a solução para o seu problema na página de perguntas frequentes.

Caso o seu problema não esteja listado nessa página, então entre em contato com a empresa a partir dos seguintes canais:

  • Fale com a Helô – A assistente virtual da empresa pode te atender via Whatsapp, você pode acessar esse serviço clicando no link disponível no site da central de atendimento ou pelo número: 800-772-3555. A Helô te ajuda a consultar o status do seu pedido e também a resolver suas dúvidas;
  • Chat Online – O chat on-line serve para resolver questões relacionadas à loja on-line;
  • Atendimento lojas on-line – Para capitais e regiões metropolitanas: 4003-0515 e para as demais localidades: 0800-729-0515;
  • Atendimento lojas físicas – Este serviço funciona 24h por dia e 7 dias na semana, é possível entrar em contato a partir do número: 0800-721-4033. Há também o canal para pessoas com deficiência auditiva, que atende pelo número: 0800-722-0626.
E, por último, há o atendimento relacionado ao cartão Riachuelo, esta opção irá te redirecionar para a plataforma Midway.

 

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