2ª VIA ELEKTRO

Oferecer energia elétrica às pessoas vai muito além do fato. É levar vida a elas!  A Elektro acredita tanto nisso que, procuramos sempre oferecer os melhores serviços de todo o país. Sendo assim, é que somos uma das maiores e melhores fornecedoras de energia elétrica entre todo o território Nacional, onde distribuímos a mais de 200 cidades, sendo que somente em São Paulo mais de 223 cidades.

No total atendemos mais 5 milhões de pessoas onde distribuímos energia elétrica todos os dias. Nossa sede fica em Campinas no interior de São Paulo onde mantemos uma sede corporativa. E em Sumaré encontra-se o Centro de Distribuição.

Saiba como emitir Elektro 2ª via conta online

faturaSe você está naquela correria da vida e acabou perdendo sua conta de luz Elektro, fique tranquilo. Você pode a qualquer momento solicitar sua 2ª via Elektro a qualquer momento. Às vezes é normal acontecer de perdermos uma conta ou nem mesmo ela ter chegado até a nossa casa!

Além disso, você não precisa esperar sua conta de luz chegar à sua casa. Mas, se seu problema for mesmo sua Elektro 2ª via de conta de luz que está perdida por ai, dica é fique calmo… Afinal, sim, tem como você obter uma 2ª via da fatura agora mesmo. Para fazer o requerimento de sua elektro 2ª via conta pelo cpf de forma fácil e rápida é importante que saiba que no caso de um primeiro acesso você irá precisar realizar um breve cadastro, apenas para sua segurança. Neste caso você deverá:

1ª Passo

Acesse o site da Companhia Elektro pelo seu computador ou Smartphone;

2ª Passo

Em seguida clique sobre a opção 2ª via da conta Elektro, como está na imagem abaixo:

Segunda Via

3ª Passo

Insira seus dados como: seu cpf ou cnpj e todos os outros dados que forem solicitados.

  • Caso seja seu primeiro acesso, faça seu cadastro como na imagem abaixo, ou clique aqui.

Cadastro

4ª Passo

Depois que acessou a página da Elektro, a única coisa que precisa inserir o número da sua “Código” e inserir o código de segurança, que são alguns caracteres;

Elektro São Paulo

2ª via de Conta Pagamento online

Como sempre a empresa Elektro vem se modernizando cada vez mais e aprimorando a confiabilidade de seus clientes. Como você já sabe que como pegar o boleto de 2ª via da conta Elektro, percebeu que é tudo muito prático e nada complexo solicitar.

Caso você já está com ela em mãos e não sabe onde pagar e quais bancos podem receber sua 2ª via de conta de luz Elekto. Para sua comodidade e conforto iremos te orientar e citar todos os bancos que estão aptos em receber. Para proporcionar mais facilidade para você, oferecemos mais uma opção de pagamento da conta de luz: a rede Elektro Serviços.

Nesses locais, você também terá a possibilidade de fazer recarga de celular e pagar boletos. Veja as inúmeras possibilidades que a Elektro te oferece para pagar sua 2ª via de conta de luz Elektro. Internet Banking:

  • Débito Automático em conta;
  • Banco do Brasil;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Santander;
  • Caixa Econômica Federal;
  • Banco Mercantil;
  • Citbank;
  • Safra e Bancob;
  • Plataforma Digital: E-Wally.
Atenção!

Lembrando que no caso de Débito Automático é válido somente para contas correntes.

Elektro App

Abaixo estão disponíveis os downloads para o Aplicativo Elektro nos sistemas iOs e Android.

BAIXAR Para Android BAIXAR Para iPhone

História da ELEKTRO

A empresa de energia elétrica ELEKTRO, que teve início em suas funções independentes em 1° de junho de 1998. Sempre buscando inovação em seus produtos, no ano de 2010 a empresa trouxe para o pais a 6° área hibrida, que nada mais é que um equipamento que usa menos combustível fóssil assim reduzindo a emissão de gás carbônico, totalmente prejudicial ao meio ambiente.

Sempre visando a sustentabilidade, e a qualidade de seus produtos a ELEKTRO, que tem como foco ser a empresa mais admirada por seus contribuintes e clientes, de todo o pais, usa do respeito e integridade para colocar seus serviços no mercado.

2 via energia

A empresa zela pela credibilidade, e isso se torna notório quando observamos prêmios recebidos atualmente pelos seus gestores, como a melhor CFO do ano de 2016, prêmio consagrado a diretora geral da empresa.

E não deixando de pensar no futuro próximo, a empresa investe milhões em estrutura, para conseguir dar conta de toda a demanda do verão no estado, contando também com atendimento virtual e presencial 24hrs neste período.

Com um sistema totalmente atual e pratico virtualmente, a empresa destaca-se em facilidade para os seus clientes, ao acessar o site da empresa, de forma explicada e sem complicações você pode tirar todas as suas dúvidas a respeito[C1]  de pagamento, como fazer parte, áreas e telefones para atendimentos, sem falar em dicas de segurança, e alertas sobre áreas perigosas de rede elétrica.

Como evitar ter a luz cortada por atraso ou falta de pagamento

PagamentoTodo mundo alguma vez na vida já deixou uma conta de luz atrasar. Ou pelo menos conhece alguém. O importante para que isso não venha acontecer com você é que seja bem organizado com sua conta de luz. Deixar de pagar uma conta nem sempre quer dizer que está sem dinheiro.

Apesar de ser vergonhoso, pessoas podem passar por esta situação simplesmente por serem esquecidos mesmo. Isso pode acontecer ainda a pessoas que moram sozinhas o que tem uma vida muito corrida. O que até pode ser considerado normal hoje em dia devido a nossa correria toda.  Vamos listar algumas coisas para que você tome nota e não deixe mais de pagar suas contas em dia.

Confira dicas essenciais:

  • Passe para o Débito Automático: Dessa forma você não precisa se preocupar em ter que emitir sua fatura mensalmente ou mesmo aguardar ela chegar a sua casa. Dessa forma ela será descontada de sua conta corrente de forma pontual e confiável;
  • Agende a data de vencimento: Coloque a data de vencimento para apensas alguns dias depois de receber seu dinheiro, mas não prolongue muito;
  • Deixe em um lugar visível: Deixar na geladeira pendurada ou em seu espelho é uma ótima forma de se lembrar  e não atrasar o pagamento de sua conta de luz;
  • Use um aplicativo: Use um aplicativo e coloque para despertar no dia e mês em que terá que pagar sua conta de luz

Fique atento e não deixe que sua luz seja cortada.

Elektro Serviços

serviços elektroNo atendimento online, localizado no site da ELEKTRO, possui além da opção de emitir segunda via da sua fatura, outras opções de serviços práticos, caso haja alguma intercorrência com o seu contrato.

De uma forma direta e totalmente segura com os seus clientes, o site possui praticidade para atender todas as demandas necessárias, mas se ainda assim não conseguir resolver sua questão no atendimento online, o cliente poderá está entrando em contato pessoalmente em um dos postos de atendimento presencial.

Endereços e contatos úteis da Elektro

Quando o assunto é comodidade e atenção com os seus usuários, a empresa se empenha ao máximo para conquistar a confiança, e dedica-se em todas as formas possíveis para atingir o êxito e auxiliar em todas as dúvidas dos seus clientes. Sendo assim possui diferentes canais de atendimento, focando sempre na praticidade e utilidade.

Estes são:

SITE ELEKTRO – podendo ser utilizado por celular, tabletes, notebooks ou computadores, o site possui versão simplificada e eficiente para tirar todas as dúvidas, com funcionamento 24 horas por 7 dias na semana.

E-MAIL ELEKTRO – se necessitar registrar elogios, reclamações ou serviços, também usando da internet e sem precisar sair de casa, contamos com um e-mail especifico para cada caso, facilitando assim a resolução do problema, são eles:

BAIXA TENSÃO – atendimento@elektro.com.br.

MEDIA E ALTA TENSÃO – atendimento.personalizado@elektro.com.br.

PODER PUBLICO – poder.publico@elektro.com.br.

PEDIDOS DE PROJETOS PARTICULARES – projeto.particular@elektro.com.br. Podendo também ser solicitado 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Chat

Localizado também no site da empresa, uma opção de atendimento virtual direto com um de nossos atendentes. Para esclarecer e auxiliar em todas as dúvidas e problemas.

Sms Elektro

Sms ElektroTotalmente gratuito e pratico os usuários possuem também a opção de contato via torpedo SMS, enviando a qualquer hora, por seu celular uma mensagem de texto com o “nome do serviço que precisa” e o seu código do cliente, que você encontra em sua fatura de luz, para o número “26655”, para facilitar o contato salve o seu código e número do contato em seu celular. Desta forma a seguir:

  • Aviso de falta de energia – envie LUZ + CODIGO;
  • Consultar dividas pendentes – envie DEBITO + CODIGO;
  • Rearticulação pós pagamento – envie RELIGUE + CODIGO;
  • Autoleitura rural – envie LEITURA + CODIGO + NUMERO ANOTADO.

Central de Relacionamento com Clientes

Se o atendimento virtual não suprir as suas necessidades com a empresa, você também possui a opção de atendimento por telefone com um dos nossos funcionários, através da URA (Unidade de Resposta Audível) para isto, utilize um dos telefones abaixo de acordo com a sua necessidade:

  • BAIXA TENSÃO ( clientes que usam 127V\220V, como residências, comércios, pequenas industrias, atividades rurais, e que não possuem transformador.) ligue: 0800 701 01 02;
  • MEDIA E ALTA TENSÃO (clientes que usam igual ou maior que 2,3kV, com carga superior a 75.000W e possuem transformador particular) ligue: 0800 701 01 03.
Contamos também com a opção de inclusão para cliente com deficiência auditiva e de fala, ligando para: 0800 701 01 55, lembrando que precisam utilizar o aparelho telefônico adaptado para este caso.

Atendimento Presencial

Se nenhum destes meios virtuais e telefônicos alcançarem a suas necessidades contamos também com o sistema presencial de atendimento, necessitando apenas de um agendamento que fica localizado no nosso site, de forma simples e segura, basta selecionar o seu local e consultar os postos mais próximos.

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