2 ª VIA CELPE

Uma das maiores Companhias Elétricas do Nordeste a Celpe vem crescendo com qualidade e com mais de 2,0 milhões de clientes vêm levando energia para toda a população deste o distrito de Fernando de Noronha até cidade de Pedras do Fogo, na Paraíba, que além de fornecer um serviço de qualidade, fornece segurança acima de tudo.

A empresa Celpe, trabalha incansavelmente para dar cada vez mais para fornecer energia na zona rural, deixando seus clientes cientes dos seus direitos de cidadania, proporcionando claro o acesso a informação além de outros benefícios.

A distribuidora confia na formação e capacitação de seus profissionais para elevar o padrão de atendimento e dos serviços com a mais alta qualidade que existe.

Saiba como emitir Celpe 2ª via conta

Existem algumas possiblidades de resgatar sua Celpe 2ª via de conta de energia, que pode ser feita de formas muito simples e você também podeobter sua segunda via Celpe pelo cpf. É muito comum em alguns momentos da  vida pessoas esquecerem ou perderem alguma determinada fatura.

Mas, uma grande vantagem é poder conferir sua 2ª via de conta Celpe por meio eletrônico e de forma totalmente segura confira o passo a passo: Para resgatar sua 2ª via da conta da Celpe online, faça o seguinte:

1ª Passo

Acesse o site da Companhia Celpe pelo seu computador ou Smartphone;

2ª Passo

Em seguida clique sobre a opção Segunda via Celpe, como está na imagem abaixo:

Segunda Via

  • Há um código que irá aparecer. Isso é apenas um código de segurança. Você deve digita-lo corretamente no local indicado para prosseguir;
3ª Passo

Depois que acessou a página da celpe, a única coisa que precisa inserir o número da sua “Conta Contrato” e inserir o código de segurança, que são alguns caracteres;

Celpe

4ª Passo

Com o número da conta contrato nas mãos, digite o mesmo no primeiro espaço em branco, em seguida digite o desafio de imagem e clique sobre o botão Autenticar.

celpe pe

Você será redirecionado para uma página onde constará todas suas faturas que estão em dias ou em atraso. Clique em emitir a segunda via conta de luz para pagamento e é só imprimir.

A Celpe disponibiliza este serviço online para que seu contribuinte tenha total conforto na hora de resgatar sua conta perdida e para que não tenha que enfrentar longas filas. Apesar de ser online os passos são muito simples e sem complicações.

Para que você tenha mais comodidade e não precise ajudar formar filas. Como sempre a Celpe facilitando a vida das pessoas. Depois que imprimir é só escolher o local para pagar o sua fatura!

2ª via Enel pelo Celular

A Companhia de energia Celpe, para seus contribuintes uma forma muito mais atrativa de requerer serviços e inclusive o pagamento de contas.  Com o aplicativo você pode solicitar vários serviços e até resgatar sua 2 ª via.

Este aplicativo é um canal de atendimento que oferece contato 24 horas com o cliente onde quer que ele esteja já que pode ser acessado do tablete ou de seu celular. Pelo aplicativo é possível pedir vários serviços como o de registrar a falta de energia elétrica, pedir a religação da energia e solicitar a segunda via de conta mobile.

Celpe Mobile App Celpe
De uma forma muito moderna e acompanhando as tendências a Companhia oferece também outros serviços como realizar consultas ao histórico de consumo e parcelas em aberto. Tudo o que a Celpe deseja é que seus clientes tenham a possibilidade de realizar suas necessidades de forma rápida e como total conforto que merecem.

BAIXAR Para Android BAIXAR Para iPhone
Tudo o que você, contribuinte, precisa fazer é acessar a Google Play do seu celular e inserir no campo de pesquisa a palavra Celpe. Depois disso é só baixar o aplicativo e escolher o tipo de serviço que precisa. Mas, antes disso você precisará se identificar para que seu contrato seja localizado. Não se preocupe você só faz isso uma vez, depois ficará gravado em seu celular automaticamente. Quando solicitar em pagar 2ª via de energia, você deverá inserir o código de barras da sua conta que tiver em mãos.

Pagamento Celpe Internet Banking

Pagamento OnlineComo sempre a Companhia facilitando a vida de seus consumidores até na hora do pagamento. Graças à modernidade podemos pagar sentados no sofá de nossas casas todas as nossas contas domésticas, oq eu nos facilita bastante, não é mesmo? E com a Celpe não é diferente!

A Companhia de Energia procura sempre inovar seus serviços para facilitar a vida dos usuários Vamos mostrar as formas de pagar sua conta de energia. Pague online – Pelo sua internet banking direto do seu computador, você pode acessar sua conta bancária e realizar o pagamento de sua conta Celpe de energia,

inserindo apenas código de barras, depois é só seguir os procedimentos com são cartão de crédito e pronto! Conta paga. Pague pelo Celular de duas formas: Primeira forma: Através do aplicativo do seu banco, inserindo o código de barras e seguindo todos os procedimentos indicados pelo aplicativo; Segunda forma: Pelo aplicativo Celpe que oferece toda a comodidade tanto do seu Android​ quanto do seu aparelho IOS​, seguindo o passo a passo; Terceira forma: Dirija-se a um banco e pague diretamente no caixa;

Independente da forma que pagar sua conta, você terá toda a comodidade que a Companhia oferece de forma rápida, simples e prática.

Serviços Celpe

Celpe Serviços

Para ter um melhor relacionamento com o cliente, a empresa conta com 47agências de atendimento e mais de mil pontos da rede Celpe, 158 celpe serviços, além de aplicativo para Smartphone e comunicação SMS.

A Celpe Serviços hoje conta com mais de 500 estabelecimentos credenciados por todo Estado do Pernambuco. São lojas e diversos pontos comerciais, credenciados pela empresa, que formam uma grande rede prestadora de serviços, onde realizam todo tipo de atendimento ao consumidor, dão baixa em faturas e recebem diversas solicitações.

No caso das agências móveis, são equipes de atendimento que se deslocam por diversas localidades do interior do Estado, equipadas com computadores ligados ao sistema central e também equipamentos audiovisuais, para que possam disponibilizar ao consumidor exatamente os mesmos serviços oferecidos nos postos de atendimento.

Atendimento Celpe

Contatos da Celpe

Caso não tenha conseguido fazer a emissão da 2 via fatura cosern, ou queira fazer algum tipo de reclamação, entre em contato diretamente com a ouvidoria, por um dos métodos a baixo:

  • Central de atendimento: 116
  • Número da Ouvidoria: 0800 282 5599
  • Em casos de falta de energia, mande um SMS para: 26560
  • Fax: (81) 3215-6548
  • Caso esteja em outro estado (81) 3217 2051.
  • E-mail: clientescorporativoscelpe@neoenergia.com ​

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